Politique de Confidentialité de Pulaar

Chez Pulaar, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les traiter de manière transparente, conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les résidents de l’Espace Économique Européen (EEE) et les meilleures pratiques de protection de la vie privée pour les utilisateurs situés ailleurs.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale pour les livraisons.

• Données de paiement : traitées par des prestataires tiers conformes et sécurisés ; nous ne stockons pas les informations sensibles.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, et autres informations relatives à votre activité sur notre site.

2. Finalités du Traitement des Données

Vos données sont utilisées aux fins suivantes :

• Gestion des commandes : traitement, suivi et livraison de vos achats.

• Service client : répondre à vos demandes, questions et améliorer notre service.

• Marketing : si vous y consentez, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles et des actualités.

• Analyse du site : améliorer l’expérience utilisateur et optimiser nos services.

• Respect des obligations légales : conformité aux lois et réglementations applicables.

3. Bases Légales pour le Traitement (Utilisateurs de l’EEE)

Nous traitons vos données personnelles selon les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement de vos commandes et services connexes.

• Consentement : pour l’envoi de communications marketing, lorsque vous y avez consenti.

• Intérêt légitime : améliorer nos produits et services.

• Obligations légales : pour satisfaire aux exigences réglementaires et légales.

4. Vos Droits en tant qu’Utilisateur de l’EEE

Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

• Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.

• Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Suppression : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

• Limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données dans certaines situations.

• Portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

• Opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@pulaar.co.

Pour les utilisateurs situés hors de l’Europe

Bien que vous ne soyez pas soumis aux mêmes protections que celles définies par le RGPD, nous nous engageons à traiter vos données avec le même niveau d’attention et de sécurité.

5. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles que lorsque cela est nécessaire :

• Prestataires de services : livraison, paiement, marketing.

• Conformité légale : pour respecter la loi ou protéger nos droits.

6. Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez ajuster vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications seront publiées sur cette page.

Contact

Pour toute question sur notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Email : info@pulaar.co